Mr Green

Mr Green is een groot online casino, dat vooral in Duitsland erg veel spelers heeft. Er zijn ook genoeg Nederlanders met een account.

Het casino werd in het verleden erg goed beoordeeld. Het won zelfs behoorlijk wat awards. Dit is echter jaren terug, en tegenwoordig is het allemaal een stuk minder geregeld bij Mr Green. De klantvriendelijkheid is flink omlaag gegaan en het verificatie proces proberen ze voor de speler onmogelijk te maken.

Mr Green doet veel aan irritante reclame, dit doen ze bijvoorbeeld door SMSjes (je moet verplicht je telefoon nummer opgeven bij registratie) en e-mails te sturen. Je kunt je hier moeilijk voor afmelden en wordt flink gespammed. Ook spelers die uitgesloten willen worden van het netwerk vanwege een gokprobleem worden actief benaderd. Dit is natuurlijk iets dat absoluut niet mag gebeuren.

Om de twee bovenstaande redenen heeft Mr Green zwaar bij ons afgedaan als betrouwbaar casino. Het online casino beschikt wel over een MGA licentie

Voor de rest is het een redelijk tot prima casino. Het spelaanbod is in orde en ze hebben een stijlvolle website. Dit past ook bij het logo (de gentleman). Wat we niet helemaal snappen is de landingspagina van de website, dit is te veel tekst en te weinig casino. Ga je echter naar andere pagina’s dan ziet het er allemaal heel verzorgd uit.

Bonussen en Promoties bij Mr Green

Je hebt drie welkomstbonussen van Mr Green dit zijn de casino bonus, sport bonus en de live casino bonus. Elke bonus moet je in het bepaalde onderdeel vrijspelen, je kan gebruik maken van slechts één van deze drie bonussen. Wat opvalt is dat ze weinig informatie geven over deze bonus. Zo moet je bijvoorbeeld al goed zoeken naar wat de bonussen zijn. Daarnaast kan je niks vinden over de verschillende bonussen tot je een account maakt.

Dit is een slinkse en niet nette manier, zo zullen spelers na het maken van een account sneller geneigd zijn te storten ook als de bonusvoorwaarden ze niet geheel bevallen. In plaats van service te bieden kiest Mr Green echt voor het geld. Hoe dit binnenkomt lijkt ze allemaal niet veel uit te maken.

De bonussen die je kunt krijgen zijn:

• Casino Bonus: 100 Euro + 350 Free spins (Starburst).
• Sport Bonus: twee keer 25 euro free bet.
• Live Casino Bonus: 50% geld terug bonus wanneer jij je je eerste inzet in het live casino verliest (maximaal inzet van 50 euro en dus maximaal teruggave van 25 euro).

De bonussen zijn niet indrukwekkend, daarbij komt de onduidelijkheid die Mr Green schept door geen voorwaarden te schetsen. Grote minpunten.

Naast welkomstbonussen biedt Mr Green haar klanten ook andere casino bonussen aan. Hierbij kan je wel de voorwaarden lezen. Indrukwekkend zijn de bonussen wederom niet, maar er zijn wel altijd bonussen beschikbaar in elk onderdeel van het casino.

Spelaanbod

Het spelaanbod is een van de weinige dingen waar we wel over te spreken zijn bij Mr Green. Ze hebben een groot aanbod en werken met alle providers die je terug wilt zien komen in het casino. Er is een ruim aanbod aan zowel tafelspellen als slots.

Een lijst van providers waar Mr Green mee samen werkt vind je hieronder:

• Betsoft
• Play ‘n Go
• Playson
• Yggdrasil Gaming
• Just for the Win
• Barcrest
• NetEnt
• Belatra Games
• Lightning Box
• 2 by 2 Gaming
• Genesis Gaming
• High5Games
• ELK Studios
• NoLimit City
• Microgaming

Live Casino van Mr Green

Het live casino ziet er mooi verzorgd uit en is daarnaast ook in orde. Je kunt er tafels vinden van Evolution Gaming, Pragmatic Play en Authentic Gaming. Het aanbod is compleet en je kunt er alle spellen vinden die je in het live casino tegen wilt komen.
Er is een ruim aanbod bij Mr Green, ze beschikken over privé tafels maar ook over de algemene tafels. Je kunt dus Blackjack, Roulette en de speciale spellen spelen in het live casino van Mr Green.

Klantenservice

De klantenservice is slecht bij dit online casino. Iedereen heeft wat anders te melden bij bepaalde issues, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Dit is ongelofelijk frustrerend en dingen duren veel langer dan ze moeten duren.

We geven een voorbeeld, na wat geld gewonnen te hebben op Mr Green wilde een van onze recensenten laten uitbetalen. Hij moest verificatie opsturen. Hij had al langer een account bij Mr Green en was ondertussen verhuisd. Waar de ene medewerker van de klantenservice om bewijs van adres van het oude adres vroeg, wilde de volgende het van het nieuwe adres. Toen dit werd gedaan moest het toch weer terug naar het oude adres. Zo ging het op en neer en zelfs met beide formulieren en bewijzen werd er flink omgedaan omdat je niet zomaar mag verhuizen van het casino.

Er zijn zo tal van voorbeelden waarbij Mr Green er alles aan doet om het geld op een speel account te houden. Zo hopen ze dat je ondertussen meer geld zal verspelen. In bepaalde gevallen betaald het casino helemaal niet uit. Ze maken het de speler hierin zo moeilijk mogelijk wanneer er ook maar het kleinste aan de hand is.

Betaalmethodes

Mr Green heeft een beperkt aantal betaalmethodes voor Nederlandse spelers. Je krijgt slechts vijf opties om te betalen, dit zijn de volgende:

• Visa (Creditcard)
• Jeton Wallet

Betalingen en Limieten

Het minimum bedrag dat je moet opnemen bij Mr Green is 30 euro. Dit is aan de hoge kant, bij enkele methodes ligt dit bedrag zelfs hoger.
Het maximum dat je in één keer van je account kan halen is afhankelijk van de methode die je gebruikt. In hun algemene voorwaarden schrijft Mr Green dat het maximum ligt op 10.000 euro per storting. Ze geven geen inzicht in hoe vaak je dit mag opnemen.
Ze hanteren bij geldopnames helaas ook afhankelijk van je methode een fee tot 1%.

Ga niet spelen bij  Mr Green

Dit is ons slechtst gewaardeerde casino (samen met JackpotCity) en dat wil wat zeggen. Het casino zelf is weinig mis mee, maar alle zaken eromheen zijn smerig bij Mr Green. Het is duidelijk dat het bedrijf hun spelers puur als geldmachines zien, en er alles aan doen om hier zoveel mogelijk geld uit te melken.
De spam en SMSjes waar je je bijna niet van kunt afmelden zijn irritant. Dat ze deze ook sturen naar mensen die zich hebben afgemeld met een gokprobleem bij het casino is simpelweg smerig. Het verificatiesysteem zijn we ook totaal niet over te spreken. Ze doen er alles aan om het geld niet uit te betalen of zo laat mogelijk uit te betalen.
Ook horen er altijd bonusvoorwaarden bij een bonus te staan, maar Mr Green geeft deze pas na het maken van een account. Wederom puur een manier omdat ze weten dat de kans zo groter is op storten en geld te verdienen. Er is geen respect voor de spelers bij dit casino. Speel daarom niet bij Mr Green.

Bekijk hier een review van een beter gewaardeerd casino, waar je wel met een gerust hart kan spelen