Loyal Casino

Loyal Casino

Loyal Casino

Mooie bonus en voorwaarden, weinig structuur en slechte klantenservice.

200 Euro + 200 Free Spins

  • MGA Licentie
  • 200 Euro + 200 Free Spins Welkomstbonus
  • 3.500+ Spellen

Pluspunten

  • Betrouwbaar
  • Mooi spelaanbod
  • Leuke Welkomstbonus
  • Goede Bonusvoorwaarden

Minpunten

  • Weinig structuur in de site
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Geen iDeal

Overall Rating

Loyal Casino Info

  • Casino: Loyal Casino
  • Website:
  • Support: E-mail en Live Chat

Enkele jaren geleden speelde veel Nederlands bij Oranje Casino. Vanwege de Nederlandse naam van het casino, moesten zij deze veranderen om in aanmerking te komen voor een licentie voor de gereguleerde Nederlandse gokmarkt. Dit werd Loyal Casino.

Loyal Casino is dus de doorstart van Oranje Casino. Met de naam kwam ook een nieuwe look, voor de rest is er nog altijd veel hetzelfde. Het casino maakt deel uit van het bedrijf de Betsson Group. Deze beheren ook het grote Betsson en Casino Winner. Vooral deze laatste lijkt erg op Loyal Casino, beide richten zich op de Nederlandse markt.

Het sterkste punt van Oranje Casino was altijd dat ze zich volledig op Nederlanders konden richten. Alles kon in het Nederlands, inclusief spelen in het live casino. Dit grote voordeel is helaas weggevallen, hierdoor is het huidige Loyal Casino heel wat minder speciaal dan dat het ooit was.

Wat mooi is bij Loyal Casino is het spelaanbod, ze maken hier gebruik van de connectie met Betsson. Ze hadden hierbij wel beter gebruik mogen maken van filters. De bonus en de voorwaarden van het casino zijn erg netjes. Het is daarnaast een betrouwbaar casino, dat beschikt over de MGA licentie. Een nadeel is de live support, hier hebben we geen goede ervaringen mee.

Let op: Loyal Casino is op het moment bezig met de licentieaanvraag voor gereguleerd gokken te mogen aanbieden in Nederland. Wanneer deze voltooid is zal je opnieuw moeten registreren en verifiëren. Het kan handig zijn eerst bij een ander casino te spelen, een leuk casino is bijvoorbeeld Casino Buck.

Bonussen en Promoties bij Loyal Casino

Loyal Casino heeft een mooie bonus klaar staan voor nieuwe spelers. Het betreft een 200% stortingsbonus tot een maximum van 200 euro + 200 free spins. De voorwaarden van de bonus zijn ook prima in orde. Hier een overzicht van de belangrijkste regels bij de bonus.

  • Rondspelen binnen 30 dagen.
  • De Bonus moet 20 keer rondgespeeld worden.
  • Maximum inzet tijdens het rondspelen ligt op 6 euro, of 0.50 euro per winlijn.
  • Je ontvangt na het storten 50 free spins, daarna krijg je er dagelijks 25 (6 dagen lang).
  • De Free spins ontvang je op de gokkasten: Starburst, Twin Spin Megaways, Gonzo’s Quest, Aloha Cluster Pays, Jack and the Beanstalk en Jumanji.
  • Gewonnen geld uit free spins moet 15 keer rondgespeeld worden.
  • Wanneer je geld op wilt nemen van je account en je bonus is nog niet rondgespeeld zal deze vervallen.
  • Niet alle spellen mee, je zal de bonus vooral moeten rondspelen op gokkasten.

Dit is een prima bonus, en voorwaarden waar we blij van worden. Zorg altijd dat je zelf nog goed de voorwaarden leest wanneer je wilt storten.

Loyal Casino geeft haar spelers daarnaast vaker verschillende andere bonussen. Deze kun je altijd in de promotie tabs vinden. Er zijn vaak verschillende soorten casino bonussen te vinden. Denk aan competities op gokkasten, geld drops, live casino gerelateerde bonussen enzovoorts.

Spelaanbod

Loyal Casino is aangesloten bij de Betsson group, dit speelt zeker in hun voordeel als het aankomt op spelaanbod. Ze kunnen gebruik maken van het ruime assortiment en werken samen met alle top spelproducenten.
Er zijn hier echter ook verbeterpunten, zo zouden er wat extra filters aanwezig mogen zijn. Je kunt op het moment kiezen uit de “algemene lobby”, “video slots”, “classic slots”, “table games” en “other games”. Kies je voor video slots kan je nog iets verder filteren bijvoorbeeld voor jackpotten. Echter zijn er geen opties om te filteren op inzetten, providers enzovoorts. Je kan ook nergens een lijst van de beschikbare spelproviders vinden op de website.

Iets anders dat opvalt is dat Loyal Casino geen sport gedeelte heeft. Nu is dit voor een casino niks raars maar Loyal zou het door hun moederbedrijf wel tot haar beschikking moeten hebben. Een mogelijke verklaring is dat ze bij Loyal Casino de volle focus willen hebben op het casino gedeelte.

Live Casino van Loyal Casino

Het Live Casino van Loyal is een stuk overzichtelijker dan het reguliere casino. Het aanbod is hier ook erg goed. Dit live casino scoort dus punten, ze hebben daarnaast een exclusieve blackjack en roulette tafel. Bij deze tafel kan je alleen vanuit Loyal Casino komen. Deze hebben net als vroeger altijd een Nederlandse croupier. De voertaal is echter Engels, wel kan je zelf in het Nederlands tegen de dealer chatten. Alle tafels in het live gedeelte van Loyal Casino worden verzorgd door Evolution Gaming.

Klantenservice

Waar Loyal Casino wat ons betreft geen punten scoort is de klantenservice. Deze is slecht, dit zagen we ook al bij het “zusje” van Loyal namelijk Casino Winner.
Wachttijden zijn op bepaalde tijdstippen te lang, verificatie wordt onnodig moeilijk gemaakt. Daarnaast krijg je regelmatig een “attitude” van werknemers van het bedrijf.

De klantenservice gaat via e-mail en live chat. Deze service kun je 24 uur per dag krijgen.

Betaalmethodes

De minimale storting bij Loyal Casino ligt op 10 euro. Het maximum is afhankelijk van de methode die je gebruikt. We raden echter aan Trustly te gebruiken, dit is een betrouwbare en snelle manier van storten. Je kunt de volgende methodes gebruiken bij dit online casino.

  • Trustly
  • MuchBetter
  • Sofort
  • Creditkaart

Het aantal te gebruiken methodes is beperkter dan bij vele competitieve bedrijven.

Betalingen en Limieten

Om geld op te nemen kun je dezelfde methode gebruiken Voordat je geld uit kan laten betalen moet je eerdere stortingen minimaal één keer hebben rondgespeeld. Dit is niet ongebruikelijk in een online casino, het wordt gedaan tegen witwassen.
De limieten van geld opname worden niet vernoemd op de website. Deze kunnen we dus lastig beoordelen, uitgaande van limieten op zustersites zijn deze wel op orde.

Een goed casino maar de magie is verloren

Loyal Casino is een prima casino, het heeft behoorlijk wat sterke punten. Het casino is betrouwbaar, en heeft een leuke bonus met prima voorwaarden. Het spelaanbod is sterk echter had hier meer organisatie in gemogen. Klantenservice moet beter en er zouden ook wat meer betaalmethoden aanwezig mogen zijn.
Wat Loyal Casino vroeger speciaal maakte was dat het een echt Nederlands casino is. Dit is het niet meer en daarmee is de magie van weleer een beetje verloren gegaan. Mogelijk dat deze terugkomt als het casino ooit weer een licentie krijgt.

Schuiven naar boven