888 Casino

Een casino waar je beter wegblijft is 888 Casino. Het casino draait al jaren mee, maar het is nog altijd een rotzooi.

Opvallend genoeg heeft het casino een MGA licentie, maar deze zijn ze wat ons betreft zeker niet waardig. Het casino dat werd opgericht in 1997 presteert zwaar ondermaats als het aankomt op betrouwbaarheid. Het hoofdkantoor van 888 Casino zit dan weer op Gibraltar.

De klantenservice is in één woord verschrikkelijk. Dit is op zichzelf al reden genoeg om weg te blijven. De combinatie met de problemen met betalingen maakt het casino echter een absolute no-go.

Wat wel goed is, is het spelaanbod. Ze werken met grote providers en beschikken naast tafelspellen, live spellen en slots ook over een poker en sport gedeelte.

Bonussen en Promoties bij 888 Casino

Wanneer je begint te spelen bij 888 kun je kiezen voor een casino of een sport welkomstbonus. Kies je voor de casino bonus dan heb je te maken met een bonus van 100% tot een maximum van 140 euro. Hierbij moet je rekening houden met de volgende regels.

• Minimum storting van 20 euro.
• Je moet de bonus claimen via een “claim mail”.
• Je hebt 90 dagen de tijd om de bonus rond te spelen.
• De bonus hoeft maar 30 keer rondgespeeld te worden.
• Er zit een maximum aan het te winnen geld met het bonusbedrag, dit ligt op 500 euro.
• Je mag geen geld opnames van je account maken tijdens het rondspelen van je bonus. Doe je dit wel zal de bonus automatisch vervallen.

De bonus is laag maar de voorwaarden zijn in principe erg goed. Het hebben van een maximum te winnen bedrag is erg jammer en dit is een rare regel.

Kies je voor de sport welkomstbonus dan gaat het om 30 euro in free bets en 10 euro casino tegoed. De voorwaarden zijn vrij standaard. Voor de sportbonus moet je wel een bonuscode gebruiken namelijk 30FB.

Naast de welkomstbonus kom je door het jaar heen ook andere bonussen tegen. Deze zijn echter zeker niet zo goed als de welkomstbonus. Er is daarnaast ook een VIP programma bij 888 Casino.

Spelaanbod

Het spelaanbod bij 888 Casino is op orde. Ze werken samen met de meeste grote spelproviders. Wat beter had gemogen is het overzicht van de spellen. Filters werken maar half, zo staan er enkel vooraf gekozen filters. Bij een van de filters bij online slots komen zelfs 0 spellen tevoorschijn.
Het is ook nog niet zo makkelijk uitvogelen met welke providers ze precies werken bij 888 Casino. Dit heeft ook te maken met het gebrek aan overzicht en fatsoenlijke filters.

Enkele providers waar ze mee werken zijn:

• NetEnt
• Playtech
• 888 Gaming (exclusief)
• Lightning Box
• Reel Time Gaming
• Microgaming
• Realistic Games
• Barcrest
• Pragmatic Play

Live Casino van 888 Casino

Wanneer je in het live casino van 888 speelt kom je enkel en alleen de tafels van Evolution Gaming tegen. Het aanbod is ondanks dat toch in orde. Dit komt omdat ze exclusieve tafels hebben. 888 heeft een eigen studio bij Evolution Gaming, deze tafels zijn dus exclusief te bereiken via de 888 site. Dit is vooral handig voor Blackjack zodat je makkelijker plek hebt aan tafel.

Voor de rest kan je uiteraard ook andere tafelspelen spelen. En daarbij de spelshows en afleidingen van klassiekers zoals Double Ball Roulette, Speed Blackjack en Lightning Baccarat.

Wedden op Sport

888 Casino heeft ook een sport gedeelte. Je kunt het bijna zien als een losse site. Wanneer je van het casino doorklikt naar de sportsbook dan zal zich automatisch een nieuwe tab openen.
Het sport gedeelte is vrij standaard, je kunt voornamelijk wedden op grotere events. Wil je bijvoorbeeld wedden op tennis of wielrennen en daarbij value zoeken in kleinere wedstrijden dan hoef je dit bij 888 niet te proberen.

Poker

Bij 888 Casino hebben ze ook een poker gedeelte, althans dit zou zo moeten zijn. Toen wij de site testen deed dit het niet, je kon erop klikken maar er gebeurde niks. Live support kon ons niet vertellen of dat dit een tijdelijk probleem was, of dat je als Nederlander überhaupt geen poker kon spelen bij onze site. Dit geeft direct de kwaliteit weer van de klantenservice van 888 (hierover later meer).

Of je dus kan pokeren bij 888 Casino kunnen we je niet vertellen. Ga er maar vanuit dat dit niet het geval is.

Klantenservice

De klantenservice van 888 Casino is bedroevend slecht. Je kunt ze bereiken via e-mail en live chat. Wanneer je een mail stuurt is het afwachten of je antwoord krijgt, ga in ieder geval uit van lange wachttijden. De antwoorden die je krijgt hebben daarnaast vaak weinig met je vraag te maken.

De live chat is niet beter. Vaak zal deze buiten werking zijn, ondanks dat deze eigenlijk 24/7 open hoort te zijn. Ook hier is de service ronduit slecht. Medewerkers zijn niet vriendelijk en lijken je meer uit te lachen wanneer je problemen hebt dan je te willen helpen. Problemen worden maar zelden opgelost.

Zeer veel spelers klagen over de klantenservice van dit casino, en dit is wat ons betreft volledig terecht.

Betaalmethodes

Bij 888 Casino zijn de volgende betaalmethodes beschikbaar:

• Trustly
• Bank Transfer
• Paypal
• Mastcard
• Apple Pay
• Sofort
• EcoPayz
• Interac

Betalingen en Limieten

Ten eerste een waarschuwing wanneer het gaat om betalingen richting je bankrekening. Deze duren lang bij 888 Casino en lijken niet altijd op orde te komen. Wanneer je kleinere bedragen wilt uitbetalen heb je niet snel problemen. Bij grotere bedragen kun je rekenen op flinke vertragingen of andere problemen.

De minimum limieten bij het casino zijn 10 euro om te storten (bij enkele methodes 20 euro), en ook 20 euro bij geld opnemen. Er zit daarnaast een maximum aan het geld opnemen van 30.000 euro per maand.

888 Casino moet je vermijden

Bij een groot casino dat al zo lang meedraait als 888, hoort het allemaal heel wat soepeler te gaan. Het niveau van de klantenservice is diep triest, net als het omgaan met betalingen van de spelers. Om deze twee redenen raden we je het ten zeerste af om hier te gaan spelen.
Enkele andere dingen zijn wel op orde, zoals de bonusvoorwaarden bij de welkomstbonus en het spelaanbod.